MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. İşbu Uzaktan Sağlık Hizmetleri Sağlama Sözleşmesi (“Sözleşme”), …………..vergi Kimlik numarasına kayıtlı Dijimed Sağlık Teknolojileri Anonim Şirketi (“Dijimed ” veya “Şirket”) ile www.hastalarsoruyor.com adresinde yer alan site üzerinden ve/ veya mobil uygulamalar (“İnternet sitesi ve uygulamalar bundan sonra “Site” olarak anılacaktır.) üzerinden Uzman olarak kaydolan kişi(ler) arasında akdedilmektedir. Uzman ve Dijimed, Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.  

1.2. İşbu Sözleşme, Uzman’ın sözleşmeyi elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek olup; Taraflarca Sözleşme’de belirtilen usuller ve özellikle MADDE 7’de yer alan şartlar çerçevesinde Taraflarca ayrı olarak veya müştereken sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir.

UZMAN (Sağlık Hizmeti Sağlayıcı)
Adı Soyadı : 
T.C. Kimlik Numarası : 
Türk Tabipler Birliği Sicil No :
Uzmanlık Alanı :
Adres : 
Telefon Numarası : 
E-Posta : 

DİJİMED (Platform Sağlayıcı/Aracı Hizmet Sağlayıcı )
Şirket Ünvanı : Dijimed Sağlık Teknolojileri Anonim Şirketi
Mersis No :
Vergi Dairesi ve Vergi No : Göztepe Vergi Dairesi - 2951326364
Adres : Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No:2 /179 Business İstanbul -Kadıköy İstanbul
Telefon Numarası :
E-Posta : info@hastalarsoruyor.com

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde DİJİMED tarafından sunulan çevrimiçi platform aracılığıyla UZMAN’ın uzaktan sağlık hizmeti vermesi, Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - HİZMETİN KAPSAM

3.1. UZMAN, DİJİMED tarafından sağlanacak platform aracılığıyla sağlık hizmeti sunar ve hastalara online danışmanlık sağlar.

3.2. Sunulan sağlık hizmetleri, tıbbi muayene, teşhis ve tavsiye ile sınırlıdır; platform üzerinden tıbbi müdahale yapılmaz. İlaç reçetesi UZMAN tarafından E-reçete üzerinden düzenlenecektir. 

3.3. Hizmetin sunumu sırasında hastalarla yapılacak görüşmeler ve verilerin işlenmesi, ilgili mevzuata ve etik kurallara uygun olarak gerçekleştirilir.

MADDE 4 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. UZMAN’ ın Hak ve Yükümlülükleri

Taraflar, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, Uzman’ın aşağıdaki yükümlülükleri yerine getireceğini kabul ve taahhüt ederler.
a. Mesleğini yürütürken başta Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”), 1219 sayılı Kanun, 3359 sayılı Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 33075 sayılı Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım Ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, Hasta Hakları Yönetmeliği ve ilgili diğer tüm sağlık mevzuatları ile Türk Tabipleri Birliği ve/veya bağlı olduğu meslek kuruluşları tarafından belirlenen etik ilkelere, deontoloji kurallarına ve meslek içi düzenlemelere uygun hareket etmeyi kabul eder. 
b. Hasta ile gerçekleştirdiği her türlü görüşme, tıbbi değerlendirme, öneri, reçete veya rapora ilişkin kayıtları, mevzuata ve DİJİMED’in belirlediği usullere uygun olarak eksiksiz şekilde dijital ortamda tutmakla ve zamanında sisteme işlemekle yükümlüdür.
c. DİJİMED’ in sağladığı veya kendisinin planladığı randevu planına uymak, hizmet vereceği saatlerde sistemde hazır bulunmak, hizmetin aksamaması için gerekli dikkat ve özeni göstermek ve haklı mazeret durumlarında durumu önceden DİJİMED’ e bildirmekle yükümlüdür.
d. Ticari çıkar sağlamak amacıyla hastaya ürün, hizmet, ilaç veya cihaz öneremez; yönlendirici veya tanıtıcı nitelikte davranamaz. Bu kapsamda herhangi bir promosyon, sponsor veya anlaşmalı kurum bağlantısı kuramaz.
e. Görevli olduğu sağlık tesisiyle rekabet edecek biçimde aynı veya benzer içerikte uzaktan sağlık hizmeti sunamaz, başka bir platform, şirket veya sistem üzerinden işbu sözleşme devam ettiği müddetçe faaliyet gösteremez.
f. Uzaktan sağlık hizmeti sunumuna başlanmadan önce, hizmetin kapsamı, kimliği ve varsa uzmanlık alanı, hizmetin yüz yüze muadili olmadığı, mahremiyet, teknik gereklilikler, kayıt işlemleri, acil durum yönlendirmeleri, ücret ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlar hakkında hastayı açık, sade ve anlaşılır bir dille bilgilendirecek; hastalara doğru, anlaşılır ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlü olacaktır.
g. Hizmet sunduğu kişinin kimliğini doğrulamakla yükümlüdür. Gerek gördüğü hâllerde kimlik belgesinin gösterilmesini isteyebilir, kimlik şüphesi halinde hizmeti vermekten imtina edebilir veya sonlandırabilir.
h. Uzaktan sağlık hizmeti sunumu esnasında UZMAN’ın bulunduğu ortamda yapılan görüşmeyi görebilecek ve/veya duyabilecek üçüncü bir kişinin olması hâlinde UZMAN konu hakkında karşı tarafı bilgilendirmekle yükümlüdür. 
i. Hastanın tıbbi geçmişi, sağlık durumu ve talepleri hakkında doğru ve detaylı bilgi alacak şekilde hizmet sunar; hastanın eksik veya yanlış bilgi vermesinden kaynaklanan sorumluluklar dışında kalmakla birlikte, gerekli açıklamaları almak için özen gösterir.
j. Uzaktan sağlık hizmeti sunumu için gerekli teknik bilgi ve iletişim teknolojisi okuryazarlığına sahip olduğunu, kullanmakla yükümlü olduğu bilişim sistemlerinin güvenliğini sağlayacağını, kullanıcı adı ve parolalarını koruyacağını taahhüt eder.
k. Türkiye’de sağlık mesleğini icra yetkisine sahip olduğunu ve sadece faaliyet alanı kapsamında hizmet vereceğini, sağlık hizmeti talep eden kişiyi uzaktan sağlık hizmeti almaya zorlayacak hiçbir davranışta bulunmayacağını, sağlık hizmetinin niteliğinden ödün verilmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
l. Uzaktan sağlık hizmeti sürecinde acil tıbbi durum tespiti halinde hastayı/danışanı en yakın sağlık kuruluşuna yönlendirme yükümlülüğü bulunduğunu kabul eder.
m. UZMAN, DİJİMED tarafından sunulan hizmet kalitesini artırmaya yönelik iç denetim, geri bildirim, performans ölçümü ve kalite değerlendirme süreçlerine katılmayı kabul eder. Bakanlık ve DİJİMED’in denetimlerine açık olduğunu ve iş birliği göstereceğini beyan eder.
n. Hizmet sunduğu kişilerin kişisel verilerinin ve mahremiyetinin korunmasından birinci derecede sorumludur. İşbu Sözleşmenin 6. Maddesine yükümlülüklerle beraber, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak hareket edeceğini, sesli/görüntülü kayıt almayacağını kabul eder.
o. Sosyal, görsel ve yazılı medya araçları dahil olmak üzere burada sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla, kanunda öngörülen zorunluluklar ve yetkili yargı mercilerinden tebellüğ edilecek talimatlar hariç,  hiçbir şekil ve şart altında, hangi gerekçeyle olursa olsun  üçüncü kişilere hasta bilgilerini ve muayene kayıtlarını açıklamamayı, yayımlamamayı, internet üzerinden hiçbir formatta ve şekilde paylaşmamayı, USB, DVD, CD vs. ne şekilde olursa olsun, gerek bu sözleşmenin imza tarihinde mevcut teknolojik vasıtalar ile gerekse bu sözleşmenin düzenlenmesinden sonra ortaya çıkacak diğer her tür teknolojik gereçlerle, kişisel kullanım amacı dahil çoğaltmamayı, kopya etmemeyi ve  üçüncü kişilerle paylaşmamayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. 
p. DİJİMED mülkiyetinde olan www.hastalarsoruyor.com internet sitesi ve/veya mobil uygulamaya ait bilgisayar programının Fikri ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca korunmakta olan bir sanat eseri olduğunu, işbu sözleşme hükümlerine aykırılığın Türk Ceza Kanunu ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu hükümleri uyarınca suç olarak düzenlenmiş olduğunu bildiğini kabul ve beyan eder.  Ayrıca, UZMAN, aşağıdaki fiillerde bulunmayacağını kabul eder:
1. Yazılımın veya bileşenlerinin değiştirilmesi, kaynak koda dönüştürülmesi, tersine mühendislik, uyarlama, parçalama veya benzeri işlemler,
2. Yazılımın tamamen ya da kısmen üçüncü kişilere ifşası, kopyalanması, devri, kiraya verilmesi, çoğaltılması ya da yayımlanması,
3. DİJİMED’in önceden yazılı onayı olmaksızın yazılıma dayalı türev eserler oluşturulması.
q. UZMAN, yazılıma erişim yetkisi verdiği kişilerin de yukarıda sayılan fiilleri işlememesi için tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. UZMAN , kanuni temsilcileri ve vekilleri yöneticileri, danışmanları dahil ve bunlarla sınırlı olmaksızın ilgili tüm personel ve hizmet ve/veya vekalet ilişkisi içinde olduğu üçüncü kişilerin işbu Sözleşme’ de belirtilen gizlilik yükümlülüklerine uymasını sağlayacağını ve bu gizlilik yükümlülüğünün hizmet verdikleri süre içinde veya daha sonra, bu sayılanlar tarafından ihlal edilmesinden dolayı DİJİMED ‘e karşı münhasıran sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
r. İşbu sözleşme ile düzenlenmiş gizlilik yükümlülüğüne veya bu sözleşmede düzenlenmiş hükümlerden herhangi birine UZMAN tarafından riayet edilmemesi halinde ve/veya UZMAN’ın kanuni temsilcileri ve vekilleri yöneticileri, danışmanları dahil ve bunlarla sınırlı olmaksızın ilgili tüm personel ve hizmet ve/veya vekalet ilişkisi içinde olduğu üçüncü kişilerin, işbu Madde’ de düzenlenmiş olan gizlilik yükümlülüklerine aykırı davranması halinde; DİJİMED’in ve DİJİMED’in ortakları dahil ilgili hak sahiplerinin tamamının uğradığı ya da uğrayacağı her tür zararı nakden ve defaten ve peşin olarak tek başına UZMAN tazmin etmekle yükümlüdür. İlgili hak sahiplerinin suç duyurusunda bulunma hakkı, tazmin yükümlülüğünden bağımsız olarak ayrıca saklıdır. 
s. UZMAN’ın Site üzerinden hasta ile gerçekleştirdiği yazılı iletişim, yalnızca ilgili hasta tarafından erişilebilir olup, DİJİMED bu iletişim içeriklerine doğrudan erişim sağlayamaz. UZMAN , bu kapsamda gerçekleştirdiği yazışmalarda yürürlükteki mevzuata, meslek etiğine ve genel ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. UZMAN’ın , hasta tarafından tehdit, hakaret veya sair surette etik dışı ya da saldırgan davranışlara maruz kaldığını yazılı olarak DİJİMED’e bildirmesi hâlinde, DİJİMED ilgili şikâyet ve ihbarı inceleme, gerektiğinde söz konusu yazışmaların içeriğini UZMAN’ın sağlayacağı belgeler üzerinden değerlendirme ve somut duruma göre hastanın platforma erişimini geçici veya kalıcı olarak sınırlandırma dâhil olmak üzere gerekli tedbirleri alma hakkını saklı tutar.
t. UZMAN, Site bünyesinde yer alan “yetki tanımlama” alanı aracılığıyla, yalnızca İş Kanunu kapsamında istihdam ettiği bir asistana sınırlı erişim yetkisi tanımlayabilir. Bu yetki, hasta verilerine erişim, görüntüleme veya değişiklik yapma yetkisini kapsamaz. Asistan tarafından yazılım üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem ve fiilden münhasıran UZMAN sorumludur. UZMAN ile asistan arasında kurulan iş ilişkisinin herhangi bir nedenle sona ermesi hâlinde, UZMAN , ilgili asistanın yazılım ve platform üzerindeki tüm erişim yetkilerini derhal kaldırmakla yükümlüdür. UZMAN , kendisine DİJİMED platformu aracılığıyla ulaşan hastaya, platform dışında doğrudan iletişim kurarak (örneğin, randevu oluşturmaksızın telefonla, mesaj yoluyla veya yüz yüze) herhangi bir sağlık hizmeti sunmayacağını; DİJİMED sistemini bertaraf edecek şekilde işlem gerçekleştirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu yükümlülüğe aykırı davranıldığının DİJİMED tarafından tespiti hâlinde, DİJİMED işbu Sözleşme’yi UZMAN bakımından derhal ve haklı nedenle feshetme hakkını haizdir.

4.2. DİJİMED’in Hak ve Yükümlülükleri:

a. DİJİMED, yalnızca Bakanlıkça tescil edilmiş ve uzaktan sağlık hizmeti sunumuna uygunluğu onaylanmış sistemleri kullandırmakla yükümlüdür. Sistemlerin güncel, kararlı ve güvenli çalışmasından sorumludur.
b. DİJİMED, Uygulama Hizmetleri’nin kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunulması için ticari açıdan makul her türlü çabayı göstermeyi taahhüt eder. Ancak aşağıdaki durumlar bu yükümlülüğün istisnasını oluşturur:
1. Planlı Kesintiler: DİJİMED, planlı bakım veya güncellemeler nedeniyle oluşabilecek hizmet kesintilerini en az 8 (sekiz) saat öncesinden çevrimiçi olarak veya e-posta yoluyla bildirecektir.
2. Kontrol Dışı Durumlar: İşbu sözleşmenin 11.3. maddesinde belirtilen haller ile beraber; doğal afetler, yangın, terör eylemleri, internet servis sağlayıcılarından, yer hizmeti sağlayıcılarından veya üçüncü taraf sosyal platformlardan kaynaklanan arıza, kesinti, gecikme, siber saldırı ve benzeri DİJİMED’in makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir ve bu hallerde hizmette yaşanabilecek kesintilerden dolayı DİJİMED sorumlu tutulamaz.
Platformda kesinti yaşanması halinde, yukarıda belirtilen istisnalar dışında, DİJİMED kesintinin giderilmesi ve hizmetin en kısa sürede yeniden işler hale getirilmesi için gerekli teknik destek ve müdahaleyi sağlamakla yükümlüdür.
c. DİJİMED , uzaktan sağlık hizmeti sunumu sırasında elde edilen kişisel verilerin güvenliğini sağlamak üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. UZMAN ’ın veri güvenliğini sağlıklı şekilde yerine getirmesi için ihtiyaç duyduğu altyapıyı oluşturacaktır.
d. DİJİMED , 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uymakla yükümlüdür.
e. DİJİMED , UZMAN’a hiçbir şekilde hasta görme garantisi vermemektedir. 
f. UZMAN’dan hizmet alan Hastalar/Danışanlar, aldıkları hizmetten ne derece memnun olduklarını belirtmek ve diğer tüketicilere tercih yaparken bilgi vererek sistemin etkin işlemesine katkı sağlamak amacıyla UZMAN’ın hizmetine yorum yazıp puan verebilecekler. DİJİMED, prensip olarak kişilik haklarını ihlal edici hakaret niteliğinde ifadeler olmadığı sürece hasta yorumlarına müdahale etmemektedir. UZMAN, hastadan gelen olumsuz yorum ve puanlamaların sistemden kaldırılmasını talep etmeyeceğini beyan eder. Hastalardan gelen yorum ve puanlar ilgili sayfada yayınlanır.
g. UZMAN tarafından Site üzerinde oluşturulan içeriklerin yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme hükümlerine ve DİJİMED platform politikalarına aykırı olduğunun tespiti hâlinde veya ilgili içerik hakkında idari ya da adli merciler tarafından içerik kaldırmaya ilişkin bağlayıcı bir karar verilmesi durumunda, DİJİMED söz konusu içeriği platformdan kaldırma yetkisini haizdir. UZMAN ’a ait içerikler, içeriğin niteliği ve kamuya açık olması koşuluyla, DİJİMED tarafından bilgilendirme, tanıtım veya farkındalık amacıyla kurumsal sosyal medya hesaplarında paylaşılabilir. Bu durumda UZMAN’ın adı ve unvanı içerik bağlamında yer alabilir.
h. DİJİMED , yalnızca uzaktan sağlık hizmeti sunumuna yönelik teknik altyapıyı sağlayan bir çevrimiçi platformdur. 1219 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında bir sağlık tesisi değildir. Bu itibarla DİJİMED’in faaliyetleri, doktorlar tarafından sunulan sağlık hizmetinin aracılığına ve teknik aktarımına ilişkin olup, sağlık hizmetinin içeriğinden ve sunumundan doğabilecek tıbbi, hukuki veya cezai sorumluluk tamamen UZMAN’a aittir.

MADDE 5 – ÜCRETLENDİRME, ONLINE ÖDEME YÖNTEMİ VE ÖDEME KOŞULLARI

5.1. İşbu sözleşme uyarınca UZMAN’ın hastalara sunacağı hekimlik vekalet görevinin ifası/ vekalet hizmetinden ötürü hastadan alacağı ücreti, UZMAN Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına, Tabipler Birliğinin belirlediği tarifelere uygun olmak koşulu ile UZMAN’ın kendisi tek başına belirleyecek olup, ilgili ücretler, platform üzerinden hastaya bildirilecektir. 

5.2. Taraflar hastaların platform üzerinden Online Ödeme Yöntemi aracılığıyla ödeme yapacağını peşinen kabul ederler.

5.3. DİJİMED , Online Ödeme Yöntemi aracılığıyla yapılan ödemelerde hastadan herhangi bir ad altında komisyon bedeli almamaktadır, yalnızca yazılım kullandırma bedeli almaktadır.

5.4. Online Ödeme Yöntemi aracılığıyla ödemede bulunan hastanın iade talebi, UZMAN’ın kusurundan, randevuya katılmamasından, hizmet vereceği süreye uymadan ayrılmasından, UZMAN’ın işbu sözleşmede ve mevzuatta yer alan yükümlülüklerini yerine getirmemesinden veya geç yerine getirmesinden kaynaklanıyorsa, UZMAN ; DİJİMED’in hastaya   ücret iadesi yapabileceğini kabul ve taahhüt eder. Bu gibi bir durumda, yapılacak ücret iadesi ve diğer zararlar için DİJİMED tarafından UZMAN ’a rücu edilebilir.  Sistemsel bir hatadan kaynaklı UZMAN’ın hizmet verememesinden kaynaklı bir durum olursa UZMAN Konuyla ilgili derhal DİJİMED’e bilgi vermekle yükümlüdür, böyle bir durumda hastaya tekrardan randevu hakkı ücretsiz bir şekilde tanımlanacağını UZMAN kabul eder.

5.5. Online Ödeme Yöntemi, kat’i suretle bir bankacılık hizmeti veya mevduat toplama işlemi olmayıp, DİJİMED tarafından şart ve koşulları münhasıran belirlenen, hastaların SİSTEM üzerinden ilgili UZMAN’a ödeyecekleri ücretlerin anında çevrimiçi olarak elektronik ödeme yapabileceği bir tahsilata aracılık hizmetidir.

5.6. Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi gerçekleşen hizmetlerde, UZMAN, hekimlik ücretinin kendi nam ve hesabına hastalardan tahsili için DİJİMED’i münhasıran temsilci olarak atamaktadır. Hasta, hekimlik ücretine ilişkin ödemeyi DİJİMED’e yapmakla ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş olmaktadır. Anılan temsil yetkisinin UZMAN tarafından noter kanalıyla çekilecek ihtarname ile iptal edilmesi halinde DİJİMED , işbu sözleşme’yi derhal feshetme ve UZMAN’ın platform üzerinden erişimini iptal etme hakkına sahiptir.

5.7. UZMAN , DİJİMED’in işbu sözleşmede yer alan tüm yükümlülüklerinin ifası karşılığında uzmanlık ücretinin (Kdv dahil) tutarları üzerinden %30 (yüzdeotuz) tutarını hizmet bedeli olarak (“Hizmet Bedeli”) DİJİMED’e ödemeyi kabul eder.

5.8. DİJİMED , Online Ödeme Yöntemi kapsamında tahsil ettiği ücretlerden, Madde 5.7.’de düzenlenen HİZMET BEDELİ mahsup edildikten sonra kalan miktarı, UZMAN’.ın “hakedişi olan tutarı” her ayın 1 ve 15’inde kestiği fatura sonrası hakedişini faturayı takip eden en geç 3 iş günü içerisinde UZMAN’ın faturasında yer alan İBAN adresine ödeyecektir. UZMAN tarafından faturalar kdv ve stopaj dahil olarak kesilecektir.

5.9. DİJİMED , Hizmet Bedeli değişikliklerini yürürlüğe gireceği tarihten asgari 5 (beş) gün öncesinde UZMAN ’a PANEL üzerinden bildirecektir. UZMAN ’ın kendisine bildirilen bu değişiklikleri 5 gün içerisinde reddetmediği durumunda kabul etmiş sayılır. 

5.10. Ödemeler, TARAFLAR arasında mahsuplaşma suretiyle yapılacaktır. Online Ödeme Yöntemi dâhilinde DİJİMED tarafından UZMAN adına tahsil edilen ödemelerin toplam bedelinden alınan hizmetlerin türüne göre; Madde 5.7’de anılan Hizmeti Bedeli fatura tutarı; mahsup edilecektir. DİJİMED mahsuplaşma sonrasında kalan tutarı, UZMAN’ın; Bildirdiği şubede ki bildirdiği IBAN no.lu banka hesabına havale edecektir. Banka hesabının yanlış ve/veya eksik bildirilmesi halinde oluşabilecek aleyhe durumlardan DİJİMED sorumlu tutulamayacaktır.

5.11. Taraflar, ücretlendirme ve ödeme koşullarına ilişkin anlaşmazlıklarda Platform Sağlayıcı DİJİMED’in kayıtlarının esas alınacağını kabul eder.

5.12. Hasta, planlanan randevu saatinden en geç 24 (yirmidört) saat öncesine kadar gerçekleştireceği iptal veya değişiklik taleplerini DİJİMED platformu üzerinden ücretsiz olarak yapabilir. Bu süre içerisinde yapılan iptal veya değişikliklerde UZMAN ’a herhangi bir ücret ödenmez ve DİJİMED tarafından da ayrıca herhangi bir bedel tahsil edilmez. Belirtilen sürenin aşılması hâlinde, hastanın randevu hizmetinden faydalanmamış olması UZMAN’ın ücret hak edişini ortadan kaldırmaz; bu durumda işbu Sözleşme’nin ücretlendirme hükümleri uygulanır.

MADDE 6 - GİZLİLİK , VERİ GÜVENLİĞİ ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1. Taraflar birbirleri arasında aktarılan kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanunda (KVKK) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyeceklerdir.

6.2. Taraflar birbirleri arasında aktarılan kişisel verileri, KVKK md. 7 uyarınca yasal olarak öngörülen süreler ve işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca muhafaza edeceklerdir. Belirtilen süreler geçince taraflar kişisel verileri re’sen veya ilgili kişilerin talebi üzerine silecek, yok edecek veya anonimleştirerek kullanacaklardır. 

6.3. Taraflar birbirlerine aktardıkları kişisel verileri, sadece işleme amacı doğrultusunda kullanmakla yükümlü olup, işbu sözleşmeye konu hizmetlerin sunulmasına yönelik amaçlar haricinde herhangi bir amaçla kullanmayacağını ve bu cihetle bu verileri belirtilen veya belirtilecek olan amaçlar dışında üçüncü kişi ve/veya kişiler ile paylaşmayacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Söz konusu kişisel verilerin, bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılması hali istisnadır.

6.4. Taraflar birbirlerine aktardıkları kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alacaklardır. Taraflar birbirlerine aktardıkları kişisel verilerin güvenliğini KVKK md.12 anlamında sağlayamadıkları durumlarda doğacak zararlardan birbirlerine karşı sorumlu olacaklardır.

6.5. Taraflar işbu sözleşme gereği birbirlerine aktardıkları kişisel verileri, gizli bilgi olarak kabul edip süresiz olarak ifşa etmemekle yükümlü olacaklardır. Taraflar birbirlerine aktardıkları kişisel verilerin, kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, bu durumu en kısa sürede birbirlerine, ilgili çalışanlarına ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildireceklerdir.

6.6. İşbu maddedeki herhangi bir yükümlülüğe aykırı hareket eden taraf ihlal sebebiyle üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan ve ihlal edenin ihlal sebebiyle idareye ödemek zorunda olduğu idari para cezasından bizzat sorumlu olup diğer tarafa rücu etme hakkına sahip değildir.

MADDE 7 - SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

7.1. İşbu Sözleşme, Tarafların imzası ile yürürlüğe girer ve süresizdir. Taraflardan herhangi biri 30 gün önceden yazılı fesih bildirimi ile sözleşmeyi feshedebilir.

7.2. Taraflardan herhangi biri, 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.

7.3. UZMAN ’ın işbu sözleşme hükümlerine aykırı davranışları halinde, DİJİMED sözleşmeyi derhal feshetme hakkına sahiptir.

7.4. UZMAN , DİJİMED’in sözleşmenin esaslı hükümlerine aykırı davranması durumunda, bu ihlali en az 30 (otuz) gün önceden yazılı olarak bildirmek kaydıyla ve belirtilen süre içinde ihlalin giderilmemesi halinde sözleşmeyi haklı sebeple feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 8 – REÇETE UYGULAMALARI VE KÖTÜYE KULLANIM YASAĞI

8.1. UZMAN , reçete yazımına ilişkin tüm faaliyetlerini 1219 sayılı Kanun, Türk Tabipler Birliği Meslek Etiği Kuralları, Sağlık Bakanlığı'nın ilgili düzenlemeleri (e-reçete uygulamaları, vb.) çerçevesinde yürütmeyi kabul ve taahhüt eder.

8.2. Bağımlılık yapıcı, psikotrop, narkotik ve/veya özel reçeteye tabi ilaçlar, yalnızca tıbbi zorunluluk halinde, tanıya dayalı ve gerektiğinde konsültasyonla desteklenerek reçete edilir. UZMAN , bu tür ilaçları hastaya ilişkin klinik veri ve tanı kaydı olmaksızın yazamayacağını kabul eder.

8.3. UZMAN , Sağlık Bakanlığı ve/veya SGK nezdinde;
a. Gerçeğe aykırı reçete düzenlediği,
b. Hastaya sunulmamış sağlık hizmeti üzerinden reçete oluşturduğu,
c. Uyuşturucu, psikotrop veya bağımlılık riski taşıyan ilaçları, tedavi dışı gerekçelerle düzenlediği,
d. Ya da aynı hastaya olağan dışı sıklıkla aynı ilacı reçetelediği,
tespit edildiği takdirde, DİJİMED ; UZMAN ile akdetmiş olduğu sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir.

8.4. Bu tür eylemlerin DİJİMED’e herhangi bir idari yaptırım, cezai inceleme, itibar kaybı, SGK kesintisi veya tazmin yükümlülüğü doğurması halinde, UZMAN bu zararlardan şahsen ve müteselsilen sorumlu olacaktır. DİJİMED, doğrudan ya da üçüncü kişilere ödediği tazminatları UZMAN’a rücu edebilir.

MADDE 9 - SORUMLULUK VE TAZMİNAT

9.1. UZMAN , hastaya sunulan hizmetin kalitesinden ve sunumundan doğrudan sorumludur. DİJİMED hastaların randevu talebini UZMAN ’a DİJİMED web tabanlı uygulaması üzerinden iletecek olup, UZMAN randevu talebinin kendisine bildiriminden itibaren en geç 48 (kırk sekiz) saat sonra işbu randevu talebine karşılık, hasta randevusunu DİJİMED’in web tabanlı uygulaması üzerinden oluşturmakla yükümlüdür. 

9.2. DİJİMED , platformun teknik sorunlarından doğacak zararlardan sorumludur, ancak UZMAN’ın tıbbi hatalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

9.3. Taraflar, kusurlu hareketleri nedeniyle diğer Tarafın uğrayacağı zararların tamamını ilk talep halinde nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul eder.

9.4. DİJİMED ile UZMAN işbu sözleşme kapsamında uzaktan sağlık hizmetlerinin sunumu iş ilişkisi nedeniyle işbu Sözleşmenin tarafları olmuşlardır. Bu itibarla hiçbiri, diğerinin, temsilcisi bayisi, şubesi, ortağı, çalışanı, işçisi, taşeronu veya işvereni değildir. İşbu sözleşmenin taraflarının her biri tamamıyla müstakil birer kişiliktir. UZMAN , DİJİMED adına iş görmeye ve onu temsile yetkili değildir. 

9.5. Bu kapsamda, UZAMN’ın yasalara, ilgili mevzuat hükümlerine, işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranmasından ve malpraktis davalarından dolayı doğabilecek hiçbir zarardan DİJİMED sorumlu tutulamaz.

9.6. UZMAN , DİJİMED’in sağlayacağı platform üzerinden uzaktan sağlık hizmetleri ile ilgili olarak üçüncü kişilerce kendisine yöneltilen her türlü başvuru, dava, işlem, şikayet, talep ve tahkikatın bizzat muhatap ve sorumlusu olup böyle bir durumda DİJİMED’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.    
9.7. DİJİMED bu maddede belirtilen türde, üçüncü kişilere ve/veya kamu kurumlarına ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat ve/veya idari/adli para cezaları için UZMAN’a aynen rücu hakkına sahiptir.

MADDE 10 -DEVİR 

10.1. UZMAN , işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini DİJİMED’in önceden yazılı onayını almaksızın hiçbir şekilde üçüncü kişilere devredemez, temlik edemez, alt lisans veremez veya başka bir hukuki işlemle aktaramaz.

10.2. DİJİMED , işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, UZMAN’ın ön yazılı onayı aranmaksızın; bağlı bulunduğu grup şirketlerine, iştiraklerine, iş ortaklarına, kontrol değişikliği gerçekleşen üçüncü kişilere, yeni kurulacak tüzel kişiliklere ya da yatırım ilişkisi kurulacak kişi ve kurumlara, herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın devredebilir.

MADDE 11- UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE DELİL ANLAŞMASI 

11.1. İşbu sözleşmenin ifasından ötürü doğacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacaktır. 
Taraflar İstanbul Anadolu Mahkeme ve İcra Müdürlükleri’nin münhasıran yetkili olduğu hususunu kabul ederler. 

11.2. Taraflar, DİJİMED’in ticari defter, kayıt, her türlü belgelerinin Hukuk Muhakemeleri Kanunu 193. maddesi uyarınca münhasıran kesin delil niteliğinde olacağını gayri kabili rücu olmak üzere kabul, beyan ve taahhüt ederler.

MADDE 12 - DİĞER HÜKÜMLER

12.1. İşbu sözleşmede yer alan bazı hüküm, şart ve metinlerde geçersizlik, iptal edilebilirlik, kanuna veya yetkili resmi makamların talimatlarına herhangi bir şekilde aykırılık veya icra edilemezlik hali bulunması, diğer hükümlerin ve sözleşmenin bağlayıcılığını etkilemez. Bu takdirde, geçersiz olan hüküm yerine bu hükmün anlam ve amacına en uygun şekilde iyi niyet kuralları çerçevesinde başka bir hüküm yazılı olarak tarafların karşılıklı mutabakatları çerçevesinde tanzim edilecektir.

12.2. İşbu sözleşmede yapılacak her türlü değişiklik, düzeltme, ekleme veya çıkarma yazılı olarak yapılmadıkça ve tarafların yetkili temsilcileri tarafından imzalanmadıkça geçerli sayılmayacaktır.

12.3. TARAFLAR’ın, burada belirtilen yükümlülükleri yerine getirmesi sırasında ortaya çıkan ve sözleşme edimlerini olumsuz etkileyen salgın hastalık, doğal afetler, yangın gibi mücbir sebep; grevler ve diğer işçi eylemleri, ilan edilmiş olsun ya da olmasın savaş, sabotaj veya söz konusu tarafın makul kontrolu dışındaki herhangi bir sebep de dâhil olmak üzere beklenmeyen hal olarak kabul edilecektir. Mücbir sebeplerden veya beklenmeyen hallerden birinin oluşması halinde, etkilenen taraf diğer tarafı haberdar edecektir. Bu tür mücbir sebepler veya beklenmeyen haller resmi makamlar tarafından alınacak belge ile ve/veya resmî belge alınamayacak hallerde tutulacak geçerli bir tutanakla belgelendirilecektir.

12.4. TARAFLAR, işbu sözleşme’nin başlığındaki adreslerin yasal tebligat adresleri olduğunu; tebligat adreslerinde değişiklik olması halinde yeni adreslerini yazılı olarak karşı tarafa bildirmedikçe bu adreslere yapılacak tebligatın 7201 sayılı Tebligat Yasası’nın 10. maddesi uyarınca geçerli olacağını ve yasal bir tebligatın tüm hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul ve beyan ederler. TARAFLAR, birbirlerine yapılacak tüm bildirimlerin yazılı olacağını kabul ve taahhüt ederler.

12.5. Bu sözleşmeden doğacak Damga Vergisinin ödenmesinden UZMAN sorumludur. Damga Vergisinin tamamı DİJİMED tarafından ödenecek olup, DİJİMED , ödediği damga vergisinin tamamını UZMAN’ın ilk ödemesinden mahsup edecektir.

MADDE 13 – ÜYELİK, PLATFORM KULLANIMI VE HİZMET KURALLARI

13.1. UZMAN , DİJİMED platformuna üye olarak giriş yaptığı andan itibaren bu sözleşmede belirtilen hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılır. UZMAN , platforma üyelik işlemlerinin ardından sisteme tanımlanacak kullanıcı adı ve şifresini yalnızca kendisi kullanmakla yükümlü olup, üçüncü kişilerle paylaşamaz.

13.2. UZMAN , platformu yalnızca bu sözleşme kapsamındaki hizmeti sunmak amacıyla kullanacağını, ticari, reklam, kişisel tanıtım veya başka herhangi bir gayri hukuki faaliyet için kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

13.3. UZMAN’ın platforma erişiminde teknik bir sorun yaşaması halinde, derhal DİJİMED ‘e yazılı bildirimde bulunarak sorunun giderilmesi için iş birliği gösterecektir. Platforma erişim sağlayan her kullanıcı işleminin hukuki sorumluluğu münhasıran UZMAN ’a aittir.

13.4. DİJİMED, gerek sistem güvenliği, gerekse veri bütünlüğü açısından; UZMAN ’ın üyelik bilgilerini veya platformdaki davranışlarını incelerken ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde denetim hakkını saklı tutar.

13.5. UZMAN’ın üyelik kapsamında sağladığı kimlik, iletişim ve mesleki bilgilerinin doğru, güncel ve gerçeğe uygun olması zorunludur. DİJİMED’in , gerçeğe aykırı bilgi verildiğinin tespiti hâlinde UZMAN’ın üyeliğini askıya alma, sınırlandırma veya sona erdirme hakkı saklıdır.

13.6. DİJİMED, platformun teknik çalışmasını ve güvenliğini sağlayacak şekilde hareket etmekle yükümlüdür. Ancak UZMAN’ın kendi cihazlarından kaynaklanan teknik sorunlardan veya bağlantı kesintilerinden DİJİMED sorumlu tutulamaz.

13.7. Bu sözleşme, DİJİMED ile UZMAN arasında aynı zamanda platform üyeliğini de düzenlemekte olup; DİJİMED’e ayrıca bir üyelik ve hizmet sözleşmesi sunulmaz. Taraflar bu haliyle ilgili tüm kullanım koşullarını işbu sözleşme hükümleri altında yürüttüklerini kabul ve beyan eder.

13.8. İşbu sözleşme, 13 (On Üç) maddeden ibaret olup, Uzmanın iş bu sözleşemyi onaylayarak üye girişi yapması ile elektronik ortamda taraflarca okunup imzalandığı kabul edilecektir.

UZMAN KAŞE İMZA DİJİMED KAŞE İMZA